Köpvillkor

Det finns inget minimibelopp för beställningar, alla beställningar är välkomna. Du måste dock vara 18 år när du handlar via nätbutiken.

Priser

Samtliga priser anges i svenska kronor inklusive moms. Gällande pris är det som anges när du gör din beställning.

Betalning

Alla varor inkl. el lagerförda beställningsvaror betalas samtidigt med beställning och inte i samband med leverans.

Betala dina varor direkt över en säker anslutning. Vi ser aldrig dina kortuppgifter.

Du kan välja att betala för dina varor på något av följande sätt:

- Klarna Checkout med kort, faktura, Swish eller direkt via internetbank.

Klarna är ett svenskt finansbolag
Mer info om Klarna

Frakt

Fraktavgiften beräknas utifrån tyngd/storlek samt destinationsadress.
Frakt av skrymmande beställningar hanteras via Sendify

Mindre beställningar av ornament skickas normalt spårbart via PostNord.

Orderbekräftelse

När du har beställt kommer du automatiskt att få en orderbekräftelse till den e-postadress du angett. Om du inte får någon bekräftelse av oss kan du ha angett en felaktig adress. Kontakta DekoDesign omgående i detta fall.

Leverans

Normalt skickas din beställning inom 3-5 arbetsdagar efter att betalning mottagits. Handfat skickas inom 5-15 arbetsdagar efter att betalning mottagits.

Vid beställning av ej lagerförda beställningsvaror i trä får du vara beredd att vänta ett tag på din leverans. Vi lägger sambeställningar, joint order på dessa varor c:a varannan månad. Vänligen se "leveransinfo beställningsvaror" längst ner på sidan för mer info samt tidpunkt för nästa beräknade leverans av beställningsvaror.

Leverans är möjlig till de länder som är valbara i webbshopen. Vissa varor som ex. tunga handfat i sten levereras endast inom Sverige.

Vi arbetar alltid för att din beställning ska levereras till dig så snabbt som möjligt, men reserverar oss för de eventuella dröjsmål som ligger utanför vår kontroll. DekoDesign ansvarar för varorna tills dess att de levererats till dig.

Outlösta paket

Om du väljer att inte hämta ut din försändelse och den sänds i retur förbehåller vi oss rätten att debitera dig 400 kronor för att täcka frakt, returfrakt och administrativa kostnader. Denna kostnad skickas som en faktura till dig, som ska betalas inom 14 dagar.

Skadade eller felaktiga produkter

Om varan skadas under transporten ska du genast anmäla detta när du hämtar ut försändelsen. Om du inte upptäcker skadan förrän du kommer hem, meddela DekoDesign via e-post omgående. Felaktig eller skadad vara ska reklameras inom sju dagar. Skicka inte tillbaka någonting utan att kontakta oss först, varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav löses ej ut av DekoDesign. Om en vara skadas eller kommer bort då du sänder den tillbaka till oss är du som kund ansvarig.

Öppet köp

Du har rätt att byta till annan produkt eller ångra ditt köp inom 14 dagar. Kontakta alltid DekoDesign via e-post innan du returnerar ditt paket för information om hur du ska gå till väga. Ångrar du ett köp och vill returnera en vara får du själv stå för returfrakten. Varan måste vara oanvänd och ska returneras i sin originalförpackning. Efter att vi har mottagit och tittat på varan återbetalas varuvärdet. Varor som återsänds mot postförskott eller efterkrav utlöses ej.


Info om hur DekoDesign hanterar DGPR

- DekoDesign (Mazeno AB) skickar aldrig ut reklamutskick till fysiska adresser via e-post. 

- DekoDesign använder endast Facebook för att kommunicera nyheter med kunder som väljer att gilla vår Facebook-sida.

- DekoDesign sparar endast information om lagda ordrar med de kunduppgifter som behövs för att genomföra ett köp/leverera en vara. Denna information används endast i samband med själva köpet/leveransen.

- DekoDesign sparar ingen information om betalningen då denna sker via tredje part.